O turismo é um ramo econômico de extrema importância para o Brasil, uma vez que mesmo que todo seu potencial não seja aproveitado, devido às suas riquezas naturais e às empresas e negócios espalhados pelo Brasil, o turismo é responsável por uma receita considerável. Neste contexto, o agente de viagem tem um papel essencial.
Dito de maneira simples, o agente de viagem é o profissional responsável por orientar os turistas a respeito dos destinos que melhores se encaixam naquilo que desejam, esclarecendo dúvidas, orientando sobre aspectos técnicos e burocráticos da viagem e dando dicas de lugares e passeios, otimizando o roteiro turístico.
Trata-se de um profissional do turismo de tamanha importância que foi criada uma data especialmente em sua homenagem: o dia do agente de viagem.
Regulação e atuação do profissional no Brasil
De acordo com dados divulgados pelo Ministério do Turismo, existem mais de 19 mil agências de turismo em atuação no Brasil, sendo que todas elas atuam legalmente, ou seja, seguindo os princípios e boas práticas propagadas pela Ministério de Turismo por meio da Cadastur.
No entanto, é interessante observar que apenas 3 mil dessas agências são cadastradas na Associação Brasileira de Agências de Viagem (ABAV), o que certamente tem impactos tanto na prestação de serviços quanto nos direitos do trabalhadores do setor de turismo.
O dia do agente de viagem é de extrema importância pois são eles, juntamente com os demais profissionais que atuam nas agências de viagem, as principais fontes de informação das pessoas que desejam viajar, seja para turismo de recreação, ecoturismo, turismo de negócios e demais modalidades.
Além disso, o dia do agente de viagem também expressa a importância econômica desses profissionais, pois de acordo com a ABAV, eles são responsáveis por 80% do mercado brasileiro de distribuição de serviços e produtos turísticos.
